İçeriğe geç

KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 2 Kasım 2026

İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla, şirket kurulmaksızın bireysel olarak faaliyet gösteren gerçek kişi Berkin Yılmaz ("Veri Sorumlusu") tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

  • Kimlik: Minecraft kullanıcı adı ve oyuncu kimliği (UUID); ödeme sırasında ödeme kuruluşuna bildirilen ad ve soyad.
  • İletişim: e-posta adresi; ödeme kuruluşuna bildirilmesi halinde telefon numarası.
  • Müşteri işlem: kredi yüklemeleri, sipariş, teslimat, iade ve destek kayıtları.
  • Finansal: ödeme tutarı, ödeme durumu ve ödeme kuruluşu işlem numarası. Kart bilgileri işlenmez.
  • İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, tarayıcı ve cihaz bilgisi, şifre özeti, hile tespit kayıtları.
  • Oyun içi kayıtlar: oyun içi sohbet ve komut kayıtları, ilerleme ve istatistikler.

3. İşleme amaçları

  • Üyelik işlemlerinin yürütülmesi ve e-posta adresinin doğrulanması,
  • Satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, kredinin tanımlanması ve ürünlerin teslimi,
  • Ödeme, iade ve ödeme itirazı süreçlerinin yürütülmesi,
  • Bilgi güvenliğinin sağlanması; hile, dolandırıcılık ve yetkisiz erişimin önlenmesi,
  • Kurallara aykırılıkların tespiti ve yaptırımların uygulanması,
  • Talep ve şikâyetlerin yanıtlanması,
  • Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz, Kanun'un 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan;

  • (a) kanunlarda açıkça öngörülmesi,
  • (c) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (üyelik ve mesafeli satış sözleşmesi),
  • (ç) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
  • (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (ödeme itirazları ve uyuşmazlıklar),
  • (f) ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (hizmet ve bilgi güvenliği, hilenin önlenmesi)

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Açık rızaya dayanan bir işleme yapılması gerektiğinde rızanız ayrıca alınır.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; ödeme kuruluşu (Shopier), barındırma ve veritabanı hizmet sağlayıcıları (Vercel, Neon), ağ güvenliği sağlayıcısı (Cloudflare), e-posta hizmet sağlayıcısı (Resend) ve hesap doğrulama için Mojang/Microsoft ile; kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ise talep halinde aktarılabilir. Bu sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunduğundan, yurt dışına aktarım Kanun'un 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitesindeki üyelik ve ödeme formları, oyun sunucusu, e-posta yazışmaları, ödeme kuruluşunun bildirimleri ve zorunlu çerezler aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır.

7. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri boyunca saklanır; sürenin sona ermesiyle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. İlgili kişinin hakları

Kanun'un 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden destek@arvenosnw.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarife uygulanabilir.